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Spedizioni

Resi e Rimborsi

 

Potrai esercitare il diritto di recesso entro i termini di legge previsti negli articoli dall’art. 52 all’art. 59 Codice del Consumo, ovvero entro 14 giorni che iniziano a decorrere dal momento in cui il corriere ti avrà consegnato la merce.
Entro tale termine dovrai darci comunicazione della tua volontà con qualsiasi dichiarazione esplicita dalla quale possa desumersi l'intenzione di esercitare questo diritto (lettera raccomandata A/R, eventualmente anticipata tramite mail) o compilando l'apposito modulo nella sessione dedicata nella tua area personale nel caso dovessi esserti registrato al momento dell’acquisto. Dall’avvenuta comunicazione, sarai contattato dal nostro customer care ed avrai 14 giorni per rispedirci il prodotto: i costi ed i rischi di restituzione saranno a tuo esclusivo carico. Il prodotto deve essere reso nel rispetto della rivendibilità: integro, funzionante e completo di tutte le sue parti, ivi compresi imballi esterni ed interni, polistiroli, buste, libretto di istruzioni, certificato di garanzia, accessori previsti nell'imballo originale. Abbi cura di proteggere anche l'imballo ed evita di apporvi nastri adesivi o altro che ne possa comprometterne integrità ed estetica.

Eventuali danni da trasporto non comunicati preventivamente, saranno tua esclusiva responsabilità e comprometteranno il tuo diritto al recesso. Non potremo in alcun modo rimborsare il suo reso nel caso in cui PRODOTTO E CONFEZIONE dovessero risultare danneggiati o mancanti di una qualunque delle loro componenti, compresi imballi esterni ed interni o nel caso in cui dovessero presentare segni di usura o manomissione. Come previsto all'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica:
a. nel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
b. nel caso di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;
c. nel caso di fornitura di prodotti consumabili (es: cartucce, toner), se la confezione non è sigillata;
d. nel caso di fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
e. ai professionisti e alle aziende nei confronti dei quali è stata emessa fattura non ricadendo nei soggetti privati;
f. ad abbigliamento intimo senza confezione originale o indossato;
g. per ragioni igieniche, a oggetti e accessori il cui uso prevede il contatto con parti intime o mucose o secrezioni corporee, privi della confezione originale o comunque nel caso venga accertato l'avvenuto contatto con parte intime del corpo
h. il corrispettivo pagato è inferiore a 50 euro (cd. contratti di modesta entità).

Ogni articolo da te acquistato riporterà una etichetta adesiva personalizzata con gli estremi del tuo ordine: in nessun caso potremo accettare il reso nel caso in cui dovessi manomettere tale etichetta. Dovrai spedire il prodotto a: Galiano Dino Srl Via V. Gemito 40 80128 Napoli Il rimborso avverrà solo dopo che i nostri incaricati avranno ricevuto la merce entro i tempi previsti dalla legge e verificate integrità e completezza della merce rientrata. Non saranno rimborsati eventuali costi supplementari come a titolo di esempio costi di consegna diversi dal trasporto base: consegna al piano, su appuntamento, ecc…

Per tutto quanto non espressamente indicato, si rinvia disposizioni vigenti in materia di diritto dei consumatori. Come previsto dalle leggi in materia di tutela dei consumatori, il diritto di recesso non è applicabile per acquisti effettuati nel punto vendita fisico di Via V. Gemito 38/44 Napoli.

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